תקנון אתר – Royal Tattoo Supply
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
ברוכים הבאים לאתר Royal Tattoo Supply (להלן: “האתר”), המופעל ומנוהל על ידי עמית כנפי – עוסק פטור, תחת המותג Royal Tattoo Supply (להלן: “החברה”).
כתובת האתר: www.royalsupply.co.il
דוא”ל ליצירת קשר: royaltatoosupply@gmail.com
טלפון: 052-6616209
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן, ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל הוראות התקנון.
אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאי תקנון זה – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
1. כללי
1.1 האתר משמש כפלטפורמת מכירה מקוונת לציוד קעקועים, מחטים, אביזרים וחומרים נלווים.
1.2 השימוש באתר מיועד לתושבי ישראל בלבד, בני 18 ומעלה.
1.3 החברה רשאית לעדכן מעת לעת את תנאי התקנון, המחירים או המוצרים המוצעים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
1.4 הנוסח המעודכן באתר הוא הקובע והמחייב.
2. הזמנות ורכישות באתר
2.1 רכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של חברת Tranzilla, בכפוף לתנאיה.
2.2 עם ביצוע ההזמנה, המשתמש מצהיר כי כל הפרטים שמסר נכונים ומדויקים.
2.3 החברה אינה מחויבת לספק מוצרים במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר או בשל תקלה טכנית.
2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות מהותית במחיר, במלאי או בכל מידע אחר.
3. מחירים ותשלומים
3.1 האתר מופעל על ידי עוסק פטור – המחירים באתר אינם כוללים מע”מ ואינם מחויבים במע”מ בהתאם לחוק.
3.2 התשלום יבוצע במלואו בעת ההזמנה באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום המאושרים במערכת Tranzilla.
3.3 לאחר השלמת התשלום, תישלח קבלה דיגיטלית לכתובת הדוא”ל שהוזנה על ידי הלקוח.
4. משלוחים ואספקה
4.1 החברה מבצעת משלוחים לכל רחבי הארץ באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
4.2 זמן אספקה משוער הינו בין 3–5 ימי עסקים מרגע אישור העסקה.
4.3 עיכובים באספקה שאינם בשליטת החברה (כגון עיכובי דואר, שביתות, כוח עליון וכד’) לא ייחשבו להפרת התחייבות.
4.4 במקרים של איסוף עצמי, יש לתאם מראש מול נציג החברה.
5. ביטולים, החזרות והחלפות
5.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981, ובכפוף לכך שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
5.2 ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר מלא תוך יום עסקים אחד ממועד הרכישה, כל עוד ההזמנה טרם נשלחה או נמסרה למשלוח.
5.3 ביטול עסקה לאחר יום עסקים ממועד הרכישה יתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק.
5.4 החזר כספי בגין ביטול עסקה לאחר יום עסקים יבוצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.5 לא ניתן להחזיר מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית, מוצרים סטריליים שנפתחו, או חומרים מתכלים.
5.6 החזר כספי יתבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה.
6. אחריות
6.1 האחריות על המוצרים היא של היצרן בלבד, אלא אם צוין אחרת.
6.2 החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש לא נכון במוצרים.
6.3 על המשתמש לוודא שימוש בטוח בהתאם להוראות היצרן.
7. שימוש באתר
7.1 חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, לרבות הטעיה, התחזות או העתקת תוכן.
7.2 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו ותוכן – הינן קניינה הבלעדי של החברה.
7.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל חלק מתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.
8. הגבלת אחריות כללית
8.1 החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חף מתקלות, שגיאות או הפרעות זמניות.
8.2 החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווחים או מידע כתוצאה משימוש באתר או מרכישת מוצרים.
8.3 השירות באתר ניתן “כפי שהוא” (AS IS), והאחריות לשימוש חלה על המשתמש בלבד.
9. שמירה על פרטיות
9.1 כל שימוש במידע אישי ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
9.2 האתר מאובטח באמצעי הגנה מתקדמים, ונתוני התשלום עוברים ישירות למערכת Tranzilla תחת תקני אבטחה PCI DSS.
10. דין וסמכות שיפוט
10.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר תהיה בבתי המשפט המוסמכים בעיר אשדוד בלבד.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן לפנות אלינו:
📧 royaltatoosupply@gmail.com
📞 052-6616209
🕒 מענה בימים א’–ה’ בין השעות 09:00–17:00
התקנון מנוסח בלשון זכר לצורך נוחות בלבד, אך מיועד לכל המגדרים